Política de reembolso

POLÍTICAS DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Para solicitar un cambio o devolución, el plazo máximo es de 10 días corridos desde la fecha de compra. Para que la solicitud sea válida, el o los productos deben:

  • Estar sin uso.
  • Mantener su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
  • Presentar la boleta u otro comprobante de compra.

Procedimiento:

Para iniciar un cambio o devolución, debes enviar un correo a deborah.espoz9@gmail.com con el asunto CAMBIO o DEVOLUCIÓN, según corresponda. El correo debe incluir:

  1. Fecha de compra y copia del comprobante.
  2. Motivo del cambio o devolución.
  3. Fotografía del/los producto(s) a devolver.

Importante: todas las solicitudes quedan sujetas a revisión y aprobación por parte de Glow by Espöz.